问:员工满意度调查问卷
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1、薪酬:薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
2、工作:工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要罩迟的作用,其中影响满脊闷清意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。
3、晋升:工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。
4、管理:员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二是考察公司的民主管理机制,也就是说员工参与和影响决策的程度如何。
5、环境:好的工作条件和工作环境?如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施?极大地影响着员工满意度。 - 答:可以采用问评网的员工满意度调查系统。
问:满意度如何进行问卷调查?
- 答:满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
总的分数就是把这些问题的得分相加。
百分制通用计算公式:
满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
扩展资料:
满意度计算方式:
"满意度"是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用判蔽亩户满意度指数)。
测评目的:
掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议。
参考资料:
问:员工满意度调查问卷,该怎么回答啊。
- 答:希望公司提供那些方面的培训、支持和帮助:
1、业务能力提升(例如做教学管理的,我想参观学习同行优秀经验,希望能发起类似的论团,大家共同探讨)
2、个人素养袜亮方面(自学是一种自我约束行为,如果公司能将此列为培训内容,共同学习共同监督,效果会更好!)
3、希望公司有一个团结的团队,高效,优秀,竞争力强,最重要的是能够让人员自主决定工作的方法,不要太过多的束缚和条框,因为只有在这样的团队中,我才能展示自己的能力和价值。
也期望能够与公司共生死存亡,因为企业发展好了,员工才有发展,企业的发展是我们团队每一个人的事情,只有公司成功了,我们才能成功,所以想要有更多的机会能了解到公司的核心与策略。公司和员工关系能如:船和水手。
“鱼和水”一样,两者之间秘不可分的,少了哪一方面都不可以,同舟共济,无论遇到什么情况,都能够一起努力,互相支持和帮助。
相关内容介绍
人们从事工作不仅仅为了挣钱或者获得看得见的成就,对于大多数员工而言,工作还满足了他们社交的需要。因此,友好的和支持性的同事会提高员工对工作的满意度。
上司的行为也是一个决定满意度的主要因素。当员工的直接主管告巧宽是善解人意、友好的,对宽谨好的绩效能提供表扬,能倾听员工的意见,对员工表现出个人兴趣时.员工的满意度就会提高。