问：如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
- 答：想蔽御要做一份顾客满意的问卷调查需要以下步骤：
1、确定调查问卷目标。首先需要确定调查问卷所能够完成的目标和任务，包括希望达到何种目的或结果。
2、选择合适的调查工具。网上有很多调查工具可以选择，大家应当选择能够满足自己实际需求的调查工具，并利用这一调查工具生成调查问卷。
3、选择合适的调查模板。有一些调查模板中的问题并不全面，需要创建者在家里修改才可以。
4、在合适的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽标加入到问卷中，这样既能够凸显公司的特色，也能够让问卷更为独特。调查问卷的内容最好不要千篇一律，而要突出自己的重点，让客户明白公司的重点所在。
5、仔细检查问卷。把调查问卷发送出去之前，应该继续检查问卷，看看其中是否存在问题，包括语句的问题和逻辑上的问题。一旦调查问卷中出现问题，将会大大影响客户的满意度。
6、筛选调查问卷的邀请方式。调查问卷即可以通过电子邮件邀请客户填写，也可以通过在线的方式邀请客户填写，应当设置多种方式。
7、确定调查问卷发送的对象。需要对自己的客户群体进行调查，罩并丛了解哪些客户需要进行满意度调查，在过去30天内购买过本公司产品的客户，也都可以作为调查的对象。
想要了解更多关于问卷调查的相关问题，推荐咨询问卷星 问卷星旨在以问卷为基础，提供强大的数据收集、存储和分析工具，深挖数据价值。自2006年上线至今，用户累计发布了超过1.65亿物樱份问卷，累计回收超过129.9亿份答卷，并且保持每年100%以上的增长率；用户已覆盖国内90%以上的高校和科研院所，曾服务过300万+知名企业，成为了调研行业的引领者。 - 答：尊敬的客户：
非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！
客户信息：
姓名：
电话：
传真：
地址：
E—mail:
邮编：
客户满意度调绝虚亏查表 ：
1、您对我公司产品性能、质量、外观、包装是否满意？
2、您对我公司服务人员的态度是否满意？
誉蔽非常满意□ 满意□ □ 不满意□ 非常不满意□
3、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
5、您对我公司提供服务的种类是否满意？
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？
会□ 不会□
您认为本公司的服务需要改进的地方：
您对本公司的建并神议：
调查员：
调查日期： 年 月 日
问：调查问卷怎么设计啊
- 答：调查问卷设计时需要明确调查的主题、问卷结构合理、通俗易懂、控制长度、便于统计等原则。完美的燃数问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。设计原则如下：
1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
扩展资料：
调查问卷设计的技巧，这里以事实性问题为例进行说明：
事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：通常什么时候看电视？
事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。
市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。这些问题又称皮差首为“庆兄分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。
在问卷之中，通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。如果抽样方法是采用配额抽样，则分类性问题应置于问卷之首，否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。
问：如何设计一份高质量的调查问卷？
- 答：设计一份高质量的调查问卷可以使用问卷网，问卷网提供设计问卷、收集答卷、分析结果等一系列服务。制作方法如下：
1、编辑问卷
登录问卷网，选择问卷调查，创建项目。问卷网提供三种创建方式：从空白处创建、模弯乎答板选择、文本导入。
（1）从空白处创建
问卷网提供空白问卷，用户可以在页面左侧选择不同题型。问卷网提供以下几种题型：埋慧选择题、填空题、打分题、NPS题、排序题。
注：每个上传题只能上传一个大小不超过10M的文件。
（2）模板选择
问卷网提供各种免费模板，用户可以通过输入关键词，搜索并顷羡引用问卷模板。
（3）文本导入
如果用户已经完成了问卷的编辑，可以按照问卷网提供的参考示例将题目文本粘贴到编辑框中，点击生成问卷，便可导入文本。
2、发布问卷
问卷编辑完成后，点击下方发布并分享。
3、分享问卷
问卷制作完成后，可以分享链接、二维码邀请他人填写问卷，问卷网会通过微信收集、有偿收集、短信收集、邮件收集、网站收集方式自动收集问卷。其中，有偿收集需要付费。此外，也可以在页面右侧调整答题限制、微信设置、提醒设置、奖金和红包。
4、导出数据
收集完成后，可以查看图表、答卷详情和来源概况。点击页面右上角，可以导出数据。 - 答：1. 明确调查问卷的目的 请花一定的时间，对要设计的调查问卷做一个计划，规划一下你究竟想从这份调查问卷中得到什么答案。网题提供了专业的在线调查系统。（ ）2. 设计调查问卷时，应该注意简明扼要 简明的调查问卷，通常有较高的回复率。冗长的调查问卷，普通让受访者失去兴趣，设计的问题尽量围绕调查问卷的主题。 3. 设计问题时，应该注意围绕调查目的 切忌问一些无关调查目的的问题，以免让受访者反感。问题的描誉拿述应该清楚，明了，尽量避免晦涩的术语。 4. 尽量使用选择题，但是也需要提供开放问题 我们的网题在线调查系统提供了单项选择，多项选择，矩阵选择，评分选择，排序选择等多种题型，选择题有助于分析结果。 使用开放问题，可以让受访者有一个公平表达意见的机会，而不是被动的选择设好的选项。 5. 在整个调查问卷中保持评分选择题的一致性 评分选择题，是衡量和芹岁对比变量的一种有效手段。如果你使用1-5评分选择，请一定在调查问卷中使用同样的评分选择；不同的评分选择，会给受访者带来混淆，由此会影响调查结果。 6. 调查问卷的逻辑顺序 通常在调查问卷的欢迎页面对该调查问卷做一个简短的介绍，比如，“请填写下面的调查问卷，以提高我们产品的质量，从而更好地为用户服务” 整个调查问卷的逻辑顺序，应该是从整体到细节，比如，你可以先问“你对我们产品的整体感觉怎样？”，然后，在从产品的各项特征，来询问受访者的感受。 “总体感觉”这类问题，如果放在调查表的后面，之前的问题，容易对受访者造成干扰。如果你想询问受访者的特征数据（比如，性别，年龄和电子邮件），请把庆首搭它放在调查表的最后。 7. 测试调查问卷 在发布调查表之前，最好测试调查表，以确保调查表中的问题描述，或者逻辑跳转都是正确无误。网题在线调查系统提供了问卷测试的功能。
- 答：设计一份高质量的调查问卷具肢灶体如下：
1、明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础在问卷设计中，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容。
2、明确针对人群，问答设计的语言措辞选择得当问卷题目设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的选择上有的放矢，必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性。
3、在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作为了更好地进行调查工作，除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作，还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作，具体来说包括题目的设计必须是容易录入的，并且可以进行具体的数据分析的。
想要了解更多关于调查问卷的相关问题，推荐咨询问卷星 问卷星是强大易用的在线问卷调查平台，丰富的题型和多样的功能帮助各行从业者，高效完成其问卷调查的工作。此外，还可以创建在线历培扮考试、报名中缓表单、在线测评和360度员工评估、在线投票等丰富应用；更是拥有1亿+模板复制可用，多终端+多渠道问卷分发，不限填写次数，实时监控填写进度，数据自动统计分析。专业团队，值得信任！ - 答：一个好的调研设计一般都应满足以下3个要求。
①调研设计与调研目的相一致，是为了达镇脊到特定的调研目的所做的最适合的设计。
②调研设计考虑御档渗了调研人员对于营销管理问题的了解程度。了解程度不同，调研设计也应该不同。
③调研设计与被调查者和区域的特点相吻合。调研对象不同，其调研设计蠢启也应该不同。
